Na casa de campo, a internet tem humores: muda com o tempo, com o horário e até com a estação do ano. O teste de velocidade é a forma de transformar esses humores em números. Feito do jeito certo, ele mostra o que a sua internet realmente entrega na TV. A Bisognin Play, do pousadabisognin.com.br, explica como fazer o teste, como ler o resultado e o que anotar para conversar com o provedor.
Onde fazer
O lugar certo é o ponto onde você assiste. Se a TV tiver um aplicativo de teste na loja oficial, use-o. Se não, faça o teste num celular ao lado da TV, conectado na mesma rede e na mesma faixa de Wi-Fi. O teste feito ao lado do roteador mostra o que chega na casa, mas não o que chega na TV.
Quando fazer
Faça em horários diferentes: de manhã, à tarde e no começo da noite. Se a sua internet é via rádio ou satélite, faça também em dias de tempo bom e de chuva. Um único teste mostra um momento; vários testes mostram o comportamento da sua internet.
Como preparar
Para ver a capacidade real, pause downloads e atualizações nos outros aparelhos antes do teste. Depois, se quiser saber como fica no uso normal da casa, faça outro teste com tudo funcionando. Os dois números juntos contam a história completa.
Lendo o resultado
O download é a velocidade com que os dados chegam, e é o número mais importante para assistir. O upload é a velocidade de envio, que pesa pouco no vídeo. A latência, ou ping, é o tempo de ida e volta, que pesa na abertura dos canais. Alguns testes mostram também a variação da latência, que indica instabilidade.
A variação importa
No campo, a variação entre um teste e outro costuma ser mais importante do que a média. Faça três testes seguidos e veja quanto o número muda. Se varia muito, a conexão é instável, e o vídeo vai sentir mesmo que a média pareça boa. Veja buffer mais longo para conexão instável.
O que anotar
Anote data, hora, condição do tempo, aparelho, forma de conexão, download, upload e latência. Guarde num caderno ou numa planilha no celular. Esse histórico é valioso para entender a sua internet e para conversar com o provedor. Veja diário de conexão.
Conversando com o provedor
Se os testes mostram velocidades bem abaixo do contratado de forma constante, leve o histórico ao provedor. Números com data, hora e condição do tempo transformam uma reclamação vaga num relato objetivo, e ajudam o técnico a identificar se o problema é de alinhamento, de equipamento ou da torre. Veja conversar com o provedor local.
No teste grátis
Antes de começar as 6 horas, faça um teste de velocidade e anote. Repita no começo da noite. Compare com a experiência do vídeo. Se os números acompanham o que você viu na tela, a sua conferência está bem feita.
Perguntas frequentes
Onde fazer o teste de velocidade? No aparelho da TV ou num celular ao lado dela, na mesma rede.
Qual número importa mais? O download, seguido da latência e da variação entre testes.
Por que fazer vários testes? Porque no campo a internet muda com o horário e o tempo.
O que levar ao provedor? O histórico de testes com data, hora e condição do tempo.