Perguntas frequentes da Bisognin Play
Respostas curtas sobre o teste de 6 horas, os aparelhos, os planos e o suporte, para quem assiste com internet modesta. Não achou a sua dúvida? A equipe responde pelo WhatsApp.
Sobre a Bisognin Play
Como funciona o teste IPTV?
Conte no WhatsApp qual é o seu plano de internet e onde a TV fica. Em horário de atendimento vêm o app e o acesso, para 6 horas grátis, sem cartão, começando pelo HD.
Minha internet via rádio ou 4G dá conta?
Muitas conexões dão conta, principalmente em HD. O teste mostra, na sua casa e no seu horário, o que a sua internet aguenta.
Que qualidade usar com internet lenta?
Comece pelo HD, que pede bem menos dados que o Full HD e mantém a imagem estável. Nos horários tranquilos, dá para experimentar mais.
A Bisognin Play é uma hospedagem?
Não. O nome vem do endereço do site; somos um serviço de IPTV para assistir em casa, sem quartos nem hóspedes.
Dá para assistir em duas TVs da casa de campo?
Uma por vez. O plano libera 1 tela por vez, o que também ajuda a não dividir a pouca banda.
Quanto custam os planos Bisognin?
Bisognin Mensal: R$ 26,90. Bisognin Trimestral: R$ 64,90 de uma vez, uns R$ 21,63 por mês. Bisognin Semestral: R$ 129,90 de uma vez, uns R$ 21,65 por mês. Pix, cartão ou boleto.
Funciona com internet via rádio ou 4G?
Muitas conexões dão conta, principalmente em HD. O teste de 6 horas mostra, na sua casa, o que a sua internet aguenta.
Chuva atrapalha?
Em conexões que viajam pelo ar, como rádio, satélite e 4G, chuva forte pode reduzir o sinal. Nesses dias, o HD e os filmes costumam ir melhor.
Teste grátis de 6 horas
Quanto custa o teste de 6 horas?
Nada. O teste é grátis e não pede cartão. Você só paga se escolher um plano depois.
Quando as 6 horas começam a contar?
A partir da liberação do acesso pela equipe, em horário de atendimento. Peça quando puder começar a usar logo em seguida.
O teste libera quantas telas?
Libera 1 tela, igual aos planos. Escolha o aparelho em que você mais assiste.
Aparelhos
Em quais aparelhos dá para assistir?
Smart TV, TV Box, stick HDMI, celular, tablet e computador. Entre os clientes da Bisognin Play, os mais usados são: Smart TV, TV Box, Stick HDMI, Celular e tablet, Computador. A equipe indica o reprodutor certo para o seu modelo.
Posso instalar em mais de um aparelho?
Pode instalar em vários, mas cada plano libera 1 tela: assiste um aparelho por vez.
Planos e pagamento
Quais são os planos e os preços?
Mensal por R$ 26,90 por mês, Trimestral por R$ 64,90 a cada 3 meses e Semestral por R$ 129,90 a cada 6 meses. Todos com 1 tela. Os detalhes estão na página de planos. Ver os planos.
O plano tem fidelidade?
O Mensal não tem fidelidade. O Trimestral e o Semestral são pagos antecipados pelo período escolhido.
Quais as formas de pagamento?
Pix, cartão ou boleto, combinados pelo WhatsApp. O acesso é liberado depois da confirmação, em horário de atendimento.
Suporte
Como falo com o suporte da Bisognin Play?
Pelo WhatsApp, no botão do site, em horário de atendimento. Todos os canais estão na página de contato. Ver os canais de contato.
A equipe ajuda a instalar?
Sim. A equipe envia o passo a passo do seu aparelho e acompanha pelo WhatsApp até funcionar.
Ficou alguma dúvida?
Mande a sua pergunta para a equipe da Bisognin Play no WhatsApp, ou peça o teste de 6 horas e veja na prática.